Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości ogłosiła zapytanie ofertowe na przygotowanie sposobu monitorowania potrzeb klientów oraz metodologii badania poziomu ich satysfakcji z usług parków technologicznych i inkubatorów technologicznych.
Celem zamówienia jest wsparcie procesu profesjonalizacji ośrodków innowacji w Polsce poprzez zaproponowane jednolitego podejścia do badania potrzeb klientów. Do zadań wykonawcy będzie należało:
- przeprowadzenie diagnozy i analizy problemu;
- opracowanie propozycji sposobu monitorowania potrzeb klientów inkubatorów i parków technologicznych;
- opracowanie metodologii monitorowania poziomu satysfakcji klientów z usług w parkach technologicznych i inkubatorach;
- przeprowadzenie konsultacji;
- opracowanie końcowych materiałów uwzględniających wyniki pilotażu i konsultacji społecznych;
- przygotowanie raportu z realizacji zamówienia.
Szacunkowa wartość zamówienia wynosi poniżej 30 000 euro. Termin złożenia oferty: 22 października 2014 r. do godz. 15.00.
Więcej informacji:
www.pi.gov.pl
